Гарантии

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Участие в данной гарантийной программе подразумевает наличие гарантийных обязательств сроком в 12 месяцев с момента приобретения товара. Данный срок является действительным только при соблюдении потребителем всех установленных условий гарантийного обслуживания. Гарантия распространяется на товары, предназначенные для частного пользования (если они не используются в иных коммерческих или промышленных целях).

Условия гарантийного обслуживания не предполагают устранение повреждений, которые были вызваны следующими причинами:

  • При неправильной эксплуатации изделий, при нарушении норм обращения с ними, неправильным подключением к сети питания и иными нарушениями, идущими вразрез в прилагаемой инструкцией по эксплуатации;
  • Механические и температурные повреждения элементов изделия, спровоцированные неправильным обращением и использованием;
  • При несвоевременном уходе за элементами изделий, требующими регулярной очистки и/или замены;
  • При попадании внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов и т.д.;
  • При повреждении кабеля питания;
  • При подключении изделий к сетям электропитания с напряжением, не соответствующим требуемым параметрам (требования к мощности и уровню напряжения указаны в инструкции по эксплуатации);
  • При осуществлении ремонта в неавторизованном сервисном центре;
  • В результате чрезвычайных ситуаций и действий непреодолимой силы, таких как: наводнение, удар молнии, пожар и т.д.);
  • При воздействии высоких температур на элементы конструкции изделий, не отличающиеся термостойкостью.

Гарантия также не распространяется на аксессуары, элементы механизмов и прочие части изделий, имеющие естественный срок износа. Срок гарантии на встроенные батареи и аккумуляторы питания составляет 6 месяцев. Работы по периодическому обслуживанию изделий и товаров не являются частью программы гарантийного обслуживания товара
Гарантийный талон не требует заполнения продавцом. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить документ, подтверждающий дату и факт покупки.


С имеющимися вопросами вы также можете обратиться по телефону службы поддержки: 8 (800) 600-28-62 (Звонок по РФ бесплатный).

Официальный сайт компании Orverk